Оплата задолженности по кредиту

Образовалась задолженность по кредитам. Ввиду того, что заболела(сломала ключицу). Была на больничном. Сейчас вышла на работу. Звонила в банки, объясняла причину не уплаты платежей. Но им там безразлично. Плати и всё. А откуда взять деньги. Тут ещё и ПФР отказывается выплачивать больничные. Не соответствие данных СНИЛС с паспортными данными. Пока решу вопрос с ПФР, потеряю ещё больше времени.