Помощь ваша нужна у соседей был пожар нас затапили

Всем здравствуйте меня зовут Ольга когда был пожар у соседей и пожарники тушили на 2 это же то нас затопили мы подали заявление на помощь но нам от казали у кого горела квартира им выплатили материальную помощь 10 млн тг. Нам как пострадавшим при за топе не оказали материальную помощь у меня сын инвалид с детство помоги люди добрые на ремонт квартиры